Marketing szeptany

Opis:
Co to jest marketing szeptany? Marketing szeptany jest formą promocji bazującą na nieformalnych kanałach przekazywania informacji. Często wykorzystuje przekaz ustny (ang. word of mouth), plotkę lub pogłoskę. Stowarzyszenie WOMMA (Word of MouthMarketing Association, www.womma.org) do zespołu tego typu działań promocyjnych zalicza m.in. również: wspieranie społeczności konsumentów poprzez dostarczanie im narzędzi wymiany opinii, wspieranie wolontariuszy promujących markę (ang. evangelist marketing), tzw. marketing wirusowy (ang. viral marketing), do którego zalicza się przekazywane drogą mailową filmy reklamowe, oddziaływanie drogą blogów, bezpośredniego kontaktu z VIP-ami i innymi kluczowymi osobami, czy też budowanie napięcia związanego z kampaniami reklamowymi i wprowadzanymi produktami.Namacalnym efektem działań związanych z marketingiem szeptanym są: komentarze, które przekazują sobie ludzie o firmie, marce, produktach i usługach, wzrost świadomości marki i wiedzy o produktach, stym